В первый раз за все время что работаю накричала на посетителя...... И самое интересное, что совесть меня не мучает и теплится слабая надежда, что он больше не придет к нам. По всему его виду было что он обиделся, даже дверью хлопнул... Но это мы переживем. Главное чтобы ни куда жалобу не настрочил, а то он как раз из таких любителей, то в прокуратору, то в правительство жалобы строчит....